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relativamente alla fornitura di:


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Relativamente alla fornitura di Gas Metano
DATA AUTOLETTURA
Indirizzo di fornitura (se diverso dall'indirizzo di recapito sopra indicato):

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Relativamente alla fornitura di energia elettrica
AUTOLETTURA
DATA AUTOLETTURA
CONTATORI POTENZA > 16,5 KW
DATA AUTOLETTURA
Indirizzo di fornitura (se diverso dall'indirizzo di recapito sopra indicato):

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e con riferimento al seguente argomento:

Segnala quanto segue:
e allega i seguenti documenti:
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Nota Il tempo di risposta ai reclami è di 40 giorni solari secondo quanto previsto dall’AEEG (Delibera ARG/com 164/08)
**Sono considerate anomale le fatture per la fornitura di ENERGIA ELETTRICA con importi superiori al 150% (clienti domestici) oppure al 250% (clienti non domestici) dell'addebito medio delle bollette degli ultimi 12 mesi e le fatture per la fornitura di GAS NATURALE con importi superiori al doppio dell’addebito più elevato fatturato nelle bollette degli ultimi 12 mesi che possono derivare da 1) ricalcoli dovuti a conguagli di volume in esito a modifiche dei dati di misura (es. ricostruzione dei consumi) o delle componenti di prezzo applicate; 2) blocchi di fatturazione. Sono altresì anomali gli importi della prima bolletta successiva all’attivazione della fornitura, se basata su letture superiori al 150% (clienti domestici) o al 250% (clienti non domestici) dell’autolettura comunicata nel periodo di autolettura o nel presente reclamo, fatto salvo per la fornitura di GAS NATURALE il caso in cui la differenza sia attribuibile esclusivamente alla variazione stagionale dei consumi.
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